Nous exigeons

La fermeture totale et immédiate des sites et services de Pôle emploi. Le maintien de la seule activité gestion des droits pour la liquidation des nouveaux dossiers et le paiement en masse de tous les allocataires. Le relevé du courrier dans les agences dans des conditions de sécurité absolue pour permettre l’ouverture de nouveaux droits pour les allocataires. Le renvoi chez eux des agents de Pôle emploi, avec ou sans outil pour télétravailler avec maintien de leur rémunération. Sans ces mesures nous courrons à la catastrophe. Bien entendu, la paye des agents doit être assurée et les agents en CDD dont le contrat se termine doivent être renouvelés. Nous écrivons dès à présent au Président de la République, au premier ministre ainsi qu’aux ministres de l’intérieur, de la santé et du travail pour leur signaler cette situation inacceptable.

N’hésitez pas à alerter vos élus CGT du CSE si vous avez des questions et problématiques à faire remonter.

Le Conseiller Référent Indemnisation : Ce thème sera abordé en détail au 1er semestre 2020... Eh oui, les orientations stratégiques c’est sur 3 ans, pas sur 6 mois...dixit la direction. Nous n’aurons pas de retour non plus du bilan des expérimentations concernant la mise en place du CRI en Occitanie. (Il faut attendre)... Sur les grandes lignes, la direction sort sa carte maitresse: La charge des agents GDD va décroitre grâce à la DSN, l’intelligence artificielle, le traitement des façonniers... Selon la direction, c’est grâce au O papier, liés à toutes ces «avancées» que l’activité GDD va décroitre et ainsi permettre le développement du Conseiller Référent Indemnisation. La CGT attend la direction sur ce sujet et a hâte de la retrouver pour la présentation plus détaillée de cette «évolution». Performance par la confiance : C’est la cerise sur le gâteau de ces orientations stratégiques. Donner la parole auxcollègues par des ateliers, des séminaires...(Donner la parole aux agents)Faire croire que nous sommes tous des acteursde notreorganisation...Mais comment la direction peut-elleencore nous faire croire cela?La CGT ne croit pas en cette simulation dedémocratie participative à l’échelle de Pôle emploi. Oui, la direction veutnous faire croire que nous faisons Pôle emploi.Dernier exemple: Lors des dernières réunions de service, des ateliers ont eu lieu. L’objectif? DONNER LA PAROLE AUX AGENTS AFIN DE TROUVER DES SOLUTIONS AUX PROBLEMATIQUES LIEES AU RECRUTEMENTS ...Pourquoi pas, cela peut être bénéfique... C’est pour cela que la CGT demande qu’un point sur ce sujet soit prévu etqu’une restitution soit faites des travaux ainsi que des orientations envisagées suite aux propositions des collègues.La CGT confirme que les réponses données par la direction ne correspondent pas à la vision que nous avons de ce que doit être un service public de l’emploi de qualité. Nous ne pouvons accepter que seulel’intelligence artificielle, le digital, les ateliers collectifs, un simulacre de démocratie participative soient les seules réponsesà apporter aux défis que doit relever Pôle emploi.La CGT sera vigilante quant aux déploiements de ces orientations stratégiques en Hauts de France et ne manquera pas de continuer à vous alerter des risques qu’elles comportent.

Comme chaque année, la direction nous présente en point d’information les orientations stratégiques de Pôle emploi et comme chaque année, nous avons l’impression que la direction régionale lit le document du national sans y apporter une analyse régionale. Le projet stratégique «Pôle emploi 2022» est la déclinaison de la convention tripartite Unédic-Pôle emploi-Etat. Concernant la présentation, l’accent a été mis sur les thèmes portant sur les difficultés et le besoin d’accélérer des recrutements, le pack de démarrage, la mise en place du Conseiller Référent Indemnisation, la personnalisation de nos services, la performance par la confiance. Le pack de démarrage: Nous insistons sur la notion de moyens car nous avons un sérieux doute quant à la mise en œuvre pratique en agence de ces deux demi-journées. Beaucoup de collègues sont sollicités (un agent placement, un agent entreprise, un agent GDD et des animateurs). Concernant le fond, nous faisons remarquer à la direction qu’il va être difficile de détecter les freins à l’emploi des demandeurs d’emploi sur ces demi-journées de présentation. Seul l’entretien individuel venant à la fin (ce qui nous pose problème) pourra véritablement donner la parole au demandeur d’emploi. Pour la CGT, il était plus logique de faire l’inverse. Une inscription en individuel puis les ateliers de présentation de notre ODS. Réponse de la direction: Nous n’avons pas encore les retours des agences pilotes en HDF. En Mars est prévu l’élargissement de ces pilotes au niveau national.... Nous n’avons pas assez de recul... des retours d’expériences seront présentés. Aide aux entreprises à anticiper les difficultés de recrutement: Sur ce thème, la direction compte sur la mission «Offre d’emploi de plus de 30 jours» pour régler tous les soucis. Nous demandons des informations concernant le processus de désignation des collègues se positionnant sur cette mission car selon les agences, les pratiques ne sont pas les mêmes.(Pas de réponse). Nous rappelons également à la direction que mettre en place des plans d’actions c’est bien, mais sécuriser la validation des offres d’emploi, la pertinence de ses partenaires, de veiller plus activement aux détections des OE frauduleuses qui sont chaque jour de plus en plus nombreuses c’est mieux. (La direction affirme que tout est mis en œuvre pour prévenir les offres d’emploi frauduleuses et que ces fraudes ne touchent pas que Pôle emploi)... Oui mais quand on laisse entrer un cheval de Troie dans son système, il faut s’attendre à des problèmes. Mais comme le dit la direction: les équipes veillent.

Faire plus pour chaque demandeur d’emploi au moment où il en a le plus besoin : Pour la faire courte c’est comme «faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin» mais en plus digital et en plus externalisé. Un exemple : Une des solutions pour la direction est d’externaliser le suivi des profils «permittents». Nous demandons à la direction de nous apporter des précisions sur la notion de permittent en nous donnant les critères retenus pour le définir, de nous donner la volumétrie des personnes ciblées qui vont être transférées sur cette typologie de suivi, de nous donner des informations sur le prestataire retenu ? (Réponse: on ne sait pas)... ok. Pour le reste, le digital va prendre le relais. Des ateliers thématiques en ligne, des applications dans l’emploi-store... Bref, tous ce que l’on fait déjà ... mais soit disant en mieux car dématérialisé. Pour la CGT le crédo de la direction serait plutôt faire plus pour chaque demandeur au moment où il en a le plus besoin....derrière son écran et sans se déplacer !

Pôle Emploi: « Médaille d’or » Bien-être au travail

Pôle Emploi, médaille d’or pour le bien-être au travail dans la catégorie meilleur projet d’engagement des salariés au titre de la démarche performance par la confiance ! On croit rêver ! Bah, en effet, ce titre est délivré par le groupe Malakoff Médéric Humanis! On comprend mieux ! Conflit d’intérêt ? C’est du foutage de gueule médiatique ! Nous pouvons, nous aussi, publier les réponses aux questionnaires QVT sur les sites et services, mais aussi les expertises au sein des CHSCT qui dénoncent bien notre souffrance au quotidien ! Nous n’avons pas confiance en notre direction qui n’est pas performante !

Par ces temps de crise sanitaire,

La lutte continue !

Vous pouvez compter sur tou.te.s les militant.e.s de la CGT N’hésitez pas à nous contacter

JEAN BASSERES AURAIT-IL PERDU LA RAISON ?

NON, LES AGENTS DE POLE EMPLOI NE SONT PAS IMMUNISES !

Le mail arrivé ce 18 mars du directeur général est proprement scandaleux et met gravement en danger la santé des agents. Et le danger faut-il le rappeler est un danger de mort. Alors que le virus gagne du terrain dans tout le pays et que nous avons connaissance de cas d’agents infectés dans plusieurs régions, la Direction Générale rappelle aux agents qu’ils doivent assurer les missions essentielles de Pôle emploi. Et quelle sont ces missions ? A l’exception du contrôle et des prestations ou actions collectives, TOUTES !

Il persiste à dire que des demandeurs d’emploi peuvent être reçus sur rendez-vous pour des problèmes d’indemnisation et même d’accompagnement. Mais quel problème peut justifier de mettre en danger aussi bien l’usager que l’agent ? Pire, le DG dit que les rendez-vous PRV doivent être assurés de manière physique. Pour lui Pôle emploi doit continuer comme si de rien n’était... Pour la CGT, dans cette période la seule mission qui doit être assurée est le paiement des demandeurs d’emploi. La seule chose qui doit être faite en agence est de relever le courrier déposé par les personnes ou les services de la poste. Mais Jean Bassères veut faire la démonstration qu’il est plus fort que le virus, qu’il rendra tous les services quitte à sacrifier les agents. Il a été constaté que dans certaines régions des mesures de grande prudence avaient été prises avant que machine arrière ne soit faite, sur injonction de qui ? Alors que les hôpitaux sont débordés et que le personnel soignant est à bout de souffle, est-il utile de leur envoyer des personnes qui devraient être confinés ? Est-il utile que des agents de Pôle emploi contaminent leurs proches ?

Aujourd’hui encore dans certains sites les agents étaient très nombreux, trop nombreux. Monsieur Bassères est irresponsable et il aura à rendre compte de ses actes !

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Par ce vote, vous avez légitimé la CGT. C’est une force accrue que vous vous êtes donnés pour défendre une conception offensive et déterminée des représentants du personnel. Nous, élu(e)s, prenons à cœur notre mandat et ne nous laisserons pas manipuler par les représentants de l’établissement.

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